La pandemia del COVID-19 ha demostrado de forma patente cómo las concepciones sobre la "edad" pueden dividir a las generaciones en un momento en el que la cohesión social y la solidaridad intergeneracional son especialmente decisivas. Los medios de comunicación, por su parte, han retratado a muchas personas mayores como vulnerables, débiles y necesitadas continuamente de protección. Del mismo modo, la tensión intergeneracional se ha dejado sentir entre la población más joven, ya que el distanciamiento social y otras medidas de salud pública tenían como principal objetivo beneficiar a las generaciones mayores, aunque los costes económicos y sociales de estas medidas se impusieron de forma abrumadora a la juventud. Al mismo tiempo, la presión que sentían las personas más jóvenes para estar a la altura de las expectativas morales era elevada, y cuando no lo hacían como se esperaba, eran tachadas de egoístas. Por ello, la solidaridad intergeneracional es ahora más necesaria que nunca dentro de la universidad actual.
En este contexto, el aprendizaje-servicio digital intergeneracional representa un enfoque pedagógico que tiene el potencial de abordar la solidaridad intergeneracional dentro de la denominada educación para la ciudadanía mundial en el contexto de la educación superior.
La guía se ha estructurado en 6 capítulos que se enumeran a continuación
